Вакансия в архиве
№ 36716556
14 мая
Работа в Туле / Вакансии / Банки, инвестиции, лизинг / Руководитель call-центра
Отклик без резюме

Начальник отдела (call-центр)

Тула
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
По договорённости
Обязанности:

Выполнение показателей доступности телефонии первой линии ВЭД;обеспечение и контроль работы сотрудников, согласно установленной технологии и стандарта;взаимодействие с подразделениями Банка по операционным, методологическим вопросам и по вопросам совершенствования работы первой линии ВЭД;анализ динамики и причин, влияющих на рост ключевых показателей деятельности;отработка отклонений от целевых значений, подготовка предложений по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы;проведение мероприятий по улучшению вовлеченности сотрудников;руководство работой команды в рамках функционального направления.

Требования:

Образование высшее (финансы/банки/экономика, / бухгалтерия);опыт работы на руководящей позиции в контактных центрах не менее 2-х лет.

Условия:

Работа в крупнейшем банке России;трудоустройство согласно ТК РФ;регулярное корпоративное обучение;ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;льготные условия кредитования;яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Отклик без резюме
    По договорённости
    ВчераТула
    Сбербанк России
    Выполнение показателей доступности телефонии первой линии ВЭД;обеспечение и контроль работы сотрудников, согласно установленной…
    Образование высшее (финансы/банки/экономика/бухгалтерия);опыт работы на руководящей позиции в контактных центрах не менее 2-х лет