Вакансия в архиве
№ 32055466
15 апреля
Работа в Туле / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист IT
Опыт не нужен
Отклик без резюме

Специалист по работе с претензиями МегаФон

Брянск, б-р Гагарина, д. 23
Опыт работы не требуется, сменный график работы
от 27 000 руб./месяц

Присоединяйся к команде МегаФон!

Какие задачи необходимо решать:

  • Обрабатывать претензионные обращения от клиентов (поступают в электронном виде): анализировать и устранять причины проблемы;
  • Решать конфликтные и нестандартные ситуации с целью сохранения клиентов в компании;
  • Взаимодействовать с подразделениями компании в целях решения и сопровождения вопросов клиентов;
  • Предоставлять обратную связь клиентам по их обращениям, а так же уточнять недостающую информацию для эффективного решения вопроса.

Для решения этих задач требуется:

  • Усваивать и работать с большим объемом информации;
  • Умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Легко находить контакт с любыми клиентам;
  • Быстро принимать решение в стрессовых ситуациях;
  • Желание работать на результат.

Мы предлагаем:

  • График работы 2/2
  • Официальное трудоустройство, а это оплачиваемые ежегодные отпуска, больничные листы;
  • Общий доход - от 27 000
  • Оплачиваемое обучение;
  • Оплата полиса ДМС;
  • Частичная компенсация абонемента в фитнес-центр, а также компенсация затрат на мобильную связь;
  • Карьерный рост в любое подразделение компании (коммерческий отдел, финансы, маркетинг, управление персоналом, IT) и по всей стране!

Заинтересовала вакансия?

Откликайся!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2011 года
Более 5000 сотрудников
«МегаФон» — компания цифровых возможностей и 1 в области мобильной передачи данных. Мы подтвердили это, получив награду в Барселоне на Mobile World Congress «Самая быстрая сеть мобильной связи». Наша абонентская база превышает 78 миллионов человек и мы стремимся подключать новые возможности для всех наших настоящих и будущих клиентов, чтобы делать счастливыми абонентов во всех регионах России. «МегаФон» не только активно развивается сам, но и меняет мир вокруг себя. По итогам 2 квартала 2017 года «МегаФон» занял 1 место в рейтинге самых влиятельных компаний интернета вещей в России и ЕАЭС. Для развития внутри компании у нас есть не только возможность использовать d работе современные стеки технологий, но и целая МегаАкадемия — корпоративный университет, в котором собрано более 800 видов собственных курсов для сотрудников МегаФона. Самый большой успех нашей компании - ее люди, ведь каждый сотрудник, приступая к выполнению любой задачи, ставит себя на место клиента и ориентируется на то результат, который будет ему приятен.

оценка сотрудников

6.9
Хорошо
309 оценок
57% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Будьте первым
    от 27 500 руб./месяц
    20 апреляБрянск
    Полное сопровождение и обеспечение бесперебойной работы объекта по линии IT. Закупка оборудования и расходных материалов
    Образование не ниже среднего профессионального. Администрирование: MS Windows (2003,2008, XP)/MS Office/1С 8.1/MS SQL (поддержка…
  • 16 апреляБрянск
    Осуществлять сопровождение конфигураций 1С: 8.3. Консультировать пользователей по вопросам использования программных продуктов 1С
    Высшее образование. Знание типовых конфигураций 1С:8.3 УПП. Опыт программирования на 1С от 3 лет. Опыт внедрения 1С. Приветствуется…
  • Удаленная работа
    ВчераБрянск
    Чтобы успевать консультировать клиентов, мы расширяем команду специалистов по продаже нашего IT-сервиса. Чем предстоит заниматься…
    Вы - наш человек, если любите общаться с людьми, достигать целей, работать в сфере IT-технологий где большой потенциал, постоянно…
  • Удаленная работа
    от 60 000 руб./месяц
    20 апреляБрянск
    Качественная презентация продукта и доведение до сделки (компания предоставляет готовую базу клиентов). Работа в CRM-системе
    Опыт в продажах от года (телефонные продажи). Умение легко находить общий язык с незнакомыми людьми. Готовность работать…
  • Удаленная работа
    16 апреляБрянск
    "Старт карьеры" в кампании с первой линии технической поддержки, с возможностью роста, поддержка нашего продукта. Принятие…
    Минимальный Опыт работы в ОС LINUX. Знание стека tcp/ip. Понимание принципов VoIP (понимание сигнального диалога VoIP). Грамотная…
  • 15 апреляБрянск
    Создание эффективной команды. Увеличение количества продаж. Анализ рынка и объектов недвижимости. Организация сделок с недвижимостью…
    Отличные коммуникативные навыки, способность найти подход к каждому. Опыт работы руководителем группы, супервайзером. Желание…